DIA potencia modelo de gestão 3.0
“Este modelo de gestão melhora a capacidade de trabalho das pessoas que nem sempre estão presentes nas lojas, como os gestores do ponto de venda”, revela Julián Villena, director de Supply Chain de Grupo DIA
Rita Gonçalves
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“O modelo de gestão de lojas 3.0 está a ser um êxito. Estamos agora a estudar uma forma de implementá-lo não só junto dos supervisores de lojas com também dos departamentos de expansão e perecíveis”, disse, citado pela infoRetail, Julián Villena, director de Supply Chain de Grupo DIA, por ocasião do Congreso Aecoc, em Espanha.
“Este modelo de gestão melhora a capacidade de trabalho das pessoas que nem sempre estão presentes nas lojas, como os gestores do ponto de venda, que graças a este novo modelo não sentem necessidade de carregar papéis para o carro, ganhando rapidez e dinamismo no trabalho”.
O processo teve início em Julho de 2012 com o desenvolvimento de um estudo inicial. No mês seguinte, nasceu o projecto-piloto e a implantação começou em Junho. “Agora, os supervisores de loja dispõe de um tablet para gerir o seu trabalho”.
Entre as vantagens da implementação do novo sistema junto dos responsáveis de loja, Villena destaca “a melhoria no desempenho, os supervisores têm mais ergonomia e, sobretudo, informação em tempo real”. O sistema é ainda “multi-país e multi-dispositivo”.