É uma das conclusões do ‘Global Insights Whitepaper – Construir uma Estratégia Centrada nas Pessoas para a Produtividade Impulsionada por IA’, que analisou o atual contexto de implementação da IA e o seu impacto nas empresas e nas pessoas.
A utilização da IA no local de trabalho já subiu 23% desde o início deste ano, com quase metade dos profissionais de escritório inquiridos (47%) a dizerem-se entusiasmados com o uso da tecnologia no fluxo de trabalho diário.
“62% das empresas portuguesas já usam IA, a par disto, em toda a União Europeia, os negócios portugueses são aqueles que mais recorrem a esta inovação para auxiliar as tarefas dos seus colaboradores”, refere um estudo da Microsoft e da IDC.
Com o objetivo de continuar a melhorar a experiência de compra dos seus clientes, a Ikea acaba de apresentar Kreativ – uma solução de realidade aumentada que permite visualizar qualquer […]
Disponível em todos os países há já um mês, e segundo dados da Klarna, o assistente de IA já teve 3 milhões de conversas, dois terços dos chats de serviço ao cliente da Klarna, e está a fazer o mesmo trabalho de 700 agentes a tempo inteiro, sendo mais preciso quando resolve erros, o que leva a uma queda de 25% nos pedidos repetidos.
É menos provável que percas o teu emprego para a IA do que para outro ser humano que utilize a IA, especialmente se não fores tu a utilizar a IA”. A frase da autoria de Tomas Chamorro-Premuzic, chief innovation officer do ManpowerGroup, ilustra bem as ameaças e as oportunidades da generalização da IA nas empresas e o seu impacto no futuro do mercado de trabalho
Por Diana Neves Carvalho, head of industry practice na NTT DATA Portugal
Apenas metade (51%) dos compradores acredita que a IA está a ter um impacto positivo nas suas experiências de retalho. Todavia, mais de três quartos (77%) dos compradores preferem marcas que ofereçam recomendações personalizadas – um caso de uso comum no que concerne à utilização da IA no retalho.
Estudo da BCG e da WRC refere que a confiança dos consumidores, o aumento dos custos e a volatilidade das cadeias de abastecimento são as principais preocupações dos retalhistas em 2023