Uma recente realizada revela que 98% dos retalhistas reconhecem que uma estratégia multicanal é vital, enquanto 75% admite estar a oferecer uma experiência fracturada em todos os canais. A questão agora já não é multicanal, mas omnicanal.

Quem previu a “morte” das lojas físicas num futuro breve, engane-se: as lojas físicas estão para durar. A conclusão é de um estudo da Oracle Retail apresentado no World Retail Congress 2011.

A in-Store Media, empresa especializada no desenvolvimento e gestão de espaços publicitários no ponto de venda, alcançou, em 2009, um crescimento nas suas vendas superior a 10%.