O aumento dos custos energéticos e a maior consciencialização das preocupações ambientais por empresas e consumidores, estão a influenciar as estratégias de marketing dos retalhistas

E o que os consumidores querem é muito simples e resume-se a uma única palavra: TUDO

Um dos grandes desafios da Distribuição é conseguir incorporar ao longo dos próximos anos os modelos cada vez mais futuristas que a (r)evolução tecnológica vai não só permitindo mas até impondo

O ‘ADN da distribuição’ é o tema da primeira conferência do ‘Ciclo de Conferências José Rousseau’

Parece um lugar-comum mas é a mais pura das verdades: os consumidores já não são o que eram. Já não são dóceis nem fiáveis e muito menos fiéis

Uma expansão que fique aquém das necessidades do mercado é oferecer uma oportunidade aos concorrentes que eles não irão desperdiçar. Uma expansão excessiva levará à saturação do mercado e consequente perda de vendas e de rentabilidade

“O crescimento das lojas de conveniência indicia que muitos clientes, pelo menos em alguns mercados, estão dispostos a pagar preços mais altos para fazer compras em horários mais convenientes”

O hipermercado, por exemplo, “combina habitualmente as estratégias da contenção de custos e preços baixos e a estratégia orientada para um sortido amplo e profundo”

Quando os tempos são difíceis, os distribuidores têm a obrigação de se interrogar sobre quem são, o que estão fazendo e para onde querem ir

Este processo de direccionar o foco da empresa para o foco do cliente pode exigir um grande esforço e investimento mas não existe alternativa, considera o especialista em Distribuição